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Operações de viagem com toque de veludo e a inteligência da hiena
Quem conduz
Experiência prática.
Curadoria impecável.
Quem conduz
Quem conduz
"Minha experiência em turismo de alto padrão começou em 2006. A paixão por safáris e destinos africanos sempre esteve presente em minha trajetória, mas tornou-se foco exclusivo em 2018, quando me mudei para Cape Town e passei a liderar, dentro de um DMC internacional com atuação em diversos mercados, a frente dedicada ao mercado brasileiro.​
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Ao longo dos anos, atuei em diferentes frentes do turismo — da operação à gestão de equipes, do relacionamento com agências à negociação com fornecedores. Essa vivência me ensinou que não existem viagens padrão, mas perfis, expectativas e níveis de experiência muito distintos. Meu trabalho começa sempre pela escuta atenta e se desenvolve na tradução precisa desses desejos em escolhas coerentes, dentro de um portfólio cuidadosamente curado e profundamente conhecido.
Viver na África do Sul, onde construí minha vida pessoal e familiar, ampliou ainda mais minha compreensão do território, das dinâmicas locais e das relações que sustentam cada operação. Essa proximidade diária com o continente reflete-se em decisões mais precisas, parcerias mais sólidas e experiências alinhadas à realidade de cada destino.”
— Luana Do Coutto
Fundadora, Velvet Hyena​
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Sobre a Velvet Hyena
A Velvet Hyena é uma operadora boutique especializada em safáris e destinos selecionados da África Subsaariana e ilhas do Índico. Sua atuação é guiada por especialização real, conhecimento aprofundado dos destinos e um modelo de trabalho que privilegia precisão operacional e escolhas coerentes ao perfil de cada viagem.​
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Mais do que intermediar reservas, a Velvet Hyena atua como estrutura de pensamento e execução. Cada viagem é tratada como um projeto completo, conduzido com critério, responsabilidade e envolvimento direto do início ao fim.
Com presença constante nos destinos que opera, a Velvet Hyena desenvolve projetos de viagem principalmente para o mercado brasileiro, a partir de um portfólio cuidadosamente construído, que reúne propriedades reconhecidas e parceiros criteriosamente selecionados fora do circuito mais óbvio. Cada decisão é sustentada por experiência direta, consistência na entrega e entendimento claro do que cada produto pode oferecer.
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Como trabalhamos
Entendimento colaborativo
Trabalhamos em estreita parceria com o agente de viagem para compreender o perfil e expectativas de cada cliente, oferecendo orientação e insights
Seleção fundamentada
Nosso portfólio é criteriosamente construído, com parceiros e propriedades escolhidos com base em experiência direta
Planejamento detalhado
Cada detalhe é analisado para garantir coerência, fluidez e segurança na experiência
Presença constante
Nossa atuação direta nos destinos fortalece decisões, facilita parcerias e permite respostas rápidas a necessidades específicas
Acompanhamento integral
Cada viagem é tratada como um projeto completo, com envolvimento direto do início ao fim, oferecendo suporte consistente ao agente de viagem e aos seus clientes
Regiões que operamos
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